في MUJEER، نحن نقدر ثقتك ونسعى لتقديم خدمات تقنية معلومات عالية الجودة مصممة لتلبي احتياجاتك. ومع ذلك، نحن نتفهم أن الظروف قد تتغير وقد تحتاج إلى إلغاء خدمة.

شروط الإلغاء

يجب تقديم طلبات الإلغاء خطيًا عبر البريد الإلكتروني wecare@mujeer.com طلبات الإلغاء للمشاريع التي هي قيد التنفيذ قد تؤدي إلى رسوم جزئية مقابل العمل المنجز حتى تاريخ الإلغاء. في حال تم شراء أدوات أو تراخيص أو اشتراكات من أطراف خارجية نيابةً عن العميل، فإن تكاليفها غير قابلة للاسترداد. الخدمات التي تم تقديمها أو تفعيلها بالفعل لا يمكن إلغاؤها.

فترة الإشعار

يجب على العملاء إخطار MUJEER قبل 7 أيام على الأقل بالنسبة للخدمات المستمرة (مثل الاستضافة، الصيانة، الحملات التسويقية). سيتم تقييم إلغاء المشاريع بناءً على مرحلة التسليم والجهد المبذول.