توفر خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة (Managed IT Services) للشركات حلاً متكاملاً ومُستعانًا به خارجياً لمراقبة وصيانة ودعم البنية التحتية لتقنية المعلومات وأنظمة المستخدمين. يتيح هذا النموذج الخدمي الاستباقي للشركات التركيز على عملياتها الأساسية، مع ترك التعقيدات التقنية لفريق تكنولوجيا معلومات متخصص.

تشمل هذه الخدمات: مراقبة الشبكة على مدار الساعة، دعم مركز المساعدة، إدارة الخوادم، تحديثات النظام، تحسين الأداء، والدفاع ضد الهجمات السيبرانية. ومن خلال اكتشاف المشكلات ومعالجتها قبل أن تؤثر على العمليات، تضمن خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة استمرارية العمل، وتقليل مخاطر الاختراقات أو الأعطال، وتقديم تجربة مستخدم سلسة.

يستفيد العملاء من تكاليف متوقعة، وخدمات قابلة للتوسع، والوصول إلى أحدث التقنيات دون الحاجة إلى إدارة قسم داخلي لتقنية المعلومات. ويعد هذا النهج مفيدًا بشكل خاص للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تحتاج إلى قدرات تقنية عالية بتكلفة أقل.